Onze producten zijn op maat gemaakte foto’s op plexiglas. Omdat het om gepersonaliseerde producten gaat, kunnen bestelde artikelen niet geretourneerd of geruild worden. Wij vragen hiervoor uw begrip, aangezien het om unieke, op uw bestelling afgestemde producten gaat die niet opnieuw verkocht kunnen worden.
Hoewel wij er alles aan doen om onze producten zorgvuldig te verpakken, kan het voorkomen dat een product beschadigd of defect aankomt. In dat geval bieden wij de mogelijkheid om het beschadigde product kosteloos te vervangen.
Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@foto-op-plexiglas.nl. Vermeld in uw bericht duidelijk het probleem en voeg indien mogelijk een foto van het beschadigde product toe, zodat wij snel een oplossing kunnen bieden.
Mocht u een beschadigd of defect product willen melden, kunt u contact opnemen via het volgende e-mailadres: info@foto-op-plexiglas.nl.
Wij zullen ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk een vervangend product ontvangt zonder extra kosten.
